Купуялык саясаты жана GDPR

BookRawdah.com ("биз") Umrah компаниялары, туристтик агенттиктер жана топ операторлору үчүн B2B Rawdah жолугушуусун брондоо кызматын көрсөтөт.

Контроллер байланышы: contact@bookrawdah.com
Веб-сайт: https://bookrawdah.com

Бул Купуялык саясаты жеке маалыматтарды кантип иштетээрибизди түшүндүрөт:
• Компания өкүлү биз менен байланышканда же веб-сайтыбызды колдонгондо
• Корпоративдик кардар Rawdah брондоо үчүн зыяратчы маалыматтарын жөнөткөндө
• Колдонуучулар маркетинг барактарыбызды, жеткиликтүү слот куралдарын же порталдарды караганда
• Операторлор BookRawdah кардар куралдарын (анын ичинде браузер кеңейтүүлөрүн) колдонгондо

Биз жеке зыяратчыларга чекене кардар катары түз керектөө кызматтарын сунуштабайбыз.

Колдонулган кызматка жараша биз төмөнкүлөрдү иштетишибиз мүмкүн:
• Ишкердик байланыш маалыматтары: аты, компания, email, WhatsApp/телефон, өлкө, уюм түрү жана суроо деталдары
• Кардарлар берген зыяратчы маалыматтары: толук аты-жөнү, жарандыгы, паспорт номери, виза номери, милдеттүү эмес мобилдик номер, артыкчылыктуу зыярат күндөрү/убакыттары
• Техникалык маалыматтар: IP дарек, браузер түрү, тил тандоосу, cookie идентификаторлору жана негизги колдонуу аналитикасы
• Брондоолорду жеткирүү жана колдоо үчүн зарыл операциялык маалыматтар (заказ абалы, аккаунт байланышы, уруксатка байланыштуу иш агымы маалыматтары)

Кардарлар зыяратчы маалыматтарын уруксат иштетүүсү үчүн биз менен бөлүшүүгө мыйзамдуу негиз бар экенин камсыздоого жооптуу.

Биз жеке маалыматтарды төмөнкү максаттарда иштетебиз:
• B2B суроолоруна жооп берүү жана кардар мамилелерин башкаруу (мыйзамдуу кызыкчылыктар / келишим)
• Кардардын көрсөтмөсү боюнча Nusuk менен байланышкан аккаунттарды түзүү жана Rawdah брондоолорун аткаруу (келишим / мыйзамдуу кызыкчылыктар)
• Отчеттуулук, билдирүүлөр жана операциялык колдоо берүү (келишим / мыйзамдуу кызыкчылыктар)
• Системаларыбызды коргоо, кыянаттыкты алдын алуу жана веб-сайтты жакшыртуу (мыйзамдуу кызыкчылыктар)
• Тиешелүү учурларда мыйзамдуу милдеттенмелерди аткаруу

Керек болгондо, милдеттүү эмес cookies/аналитика же маркетинг байланыштары үчүн макулдукка таянабыз.

Биз жеке маалыматтарды сатпайбыз.

Маалыматтарды төмөнкүлөр менен бөлүшүшүбүз мүмкүн:
• Кызматты жеткирүү үчүн зарыл расмий платформалар (мисалы, Nusuk менен байланышкан системалар), брондоолорду аяктоо үчүн керек болгондо
• Купуялык милдеттенмелери менен иштеген инфраструктура жана байланыш провайдерлери (хостинг, email, WhatsApp билдирүүлөрү)
• Мыйзам талап кылганда компетенттүү органдар

Rawdah брондоо Сауд системалары жана глобалдык Umrah операторлору менен байланыштуу болгондуктан, маалыматтар Сауд Арабиясында жана башка өлкөлөрдө иштетилиши мүмкүн. Биз өткөрүүгө ылайыктуу келишимдик жана уюштуруучулук коргоолорду колдонобуз.

Биз жеке маалыматтарды жогорудагы максаттар үчүн зарыл болгон мөөнөткө гана сактайбыз:
• Суроолор жана сатуу лиддери: адатта активдүү талкуулар жана акылга сыярлык кийинки байланыш мезгилинде сакталат
• Брондоо жана уруксат жазуулары: кардар мамилеси ичинде жана юридикалык, бухгалтердик, талаш же аудит муктаждыктары үчүн сакталат
• Техникалык журналдар: коопсуздук жана мүчүлүштүктөрдү оңдоо үчүн чектелген мөөнөт сакталат

Маалыматтар мындан ары керек болбосо, мүмкүн болгон жерде аларды өчүрөбүз же анонимдештиребиз.

GDPR же окшош мыйзамдар колдонулганда, жеке адамдар төмөнкү укуктарга ээ болушу мүмкүн:
• Өз жеке маалыматтарына жетүү
• Так эмес маалыматтарды оңдоо
• Белгилүү учурларда маалыматтарды өчүрүү
• Иштетүүнү чектөө же каршы чыгуу
• Маалыматтын көчмө форматтагы көчүрмөсүн алуу (маалымат көчмөлүгү)
• Иштетүү макулдукка негизделсе, макулдукту кайтарып алуу
• Көзөмөл органына арыз берүү

Маалыматтары корпоративдик кардар тарабынан жөнөтүлгөн зыяратчылар адатта алгач ошол компанияга кайрылышы керек. Биз кардарлардын атынан иштеткен маалыматтарга байланыштуу жарактуу укук сурамдарын кароодо кардарларды колдойбуз.

Биз cookies жана окшош технологияларды зарыл сайт функциялары, тил тандоолору, негизги коопсуздук жана B2B коноктор кызматты кантип колдонорун түшүнүү үчүн жыйынды аналитика максатында колдонобуз.

Биз cookiesти жарнама үчүн конок маалыматтарын үчүнчү тараптарга сатуу, ижарага берүү же алмашуу максатында колдонбойбуз. Cookiesти браузериңизде башкара же өчүрө аласыз; айрым сайт функциялары (мисалы, тил тандоо же форма коопсуздугу) таасирлениши мүмкүн.

Биз паспорт жана визага байланыштуу маалыматтардын сезимталдыгына ылайык техникалык жана уюштуруучулук чараларды колдонобуз, анын ичинде кирүү көзөмөлү, шифрленген өткөрүү (HTTPS) жана операцияларыбызда билүү зарылдыгы боюнча иштетүү.

Өткөрүү же сактоонун эч бир ыкмасы толук коопсуз эмес. Кардарлар да биз менен бөлүшкөн файлдарды жана эсептик маалыматтарды коргошу керек.