Maxfiylik siyosati va GDPR

BookRawdah.com ("biz") Umrah kompaniyalari, sayohat agentliklari va guruh operatorlari uchun B2B Rawdah tashrifini bron qilish xizmatini taqdim etadi.

Kontroller aloqasi: contact@bookrawdah.com
Veb-sayt: https://bookrawdah.com

Ushbu Maxfiylik siyosati shaxsiy maʼlumotlarni qanday qayta ishlashimizni tushuntiradi:
• Kompaniya vakili biz bilan bogʻlanganda yoki veb-saytimizdan foydalanganda
• Korporativ mijoz Rawdah bron qilish uchun ziyoratchi maʼlumotlarini yuborganda
• Foydalanuvchilar marketing sahifalarimiz, mavjud slot vositalari yoki portallarni koʻrganda
• Operatorlar BookRawdah mijoz vositalaridan (shu jumladan brauzer kengaytmalaridan) foydalanganda

Biz yakka ziyoratchilarga chakana mijoz sifatida bevosita isteʼmolchi xizmatlarini taklif qilmaymiz.

Foydalanilgan xizmatga qarab biz quyidagilarni qayta ishlashimiz mumkin:
• Biznes aloqa maʼlumotlari: ism, kompaniya, email, WhatsApp/telefon, mamlakat, tashkilot turi va murojaat tafsilotlari
• Mijozlar taqdim etgan ziyoratchi maʼlumotlari: toʻliq ism, fuqarolik, pasport raqami, viza raqami, ixtiyoriy mobil raqam, afzal tashrif sanalari/vaqtlari
• Texnik maʼlumotlar: IP manzil, brauzer turi, til sozlamasi, cookie identifikatorlari va asosiy foydalanish tahlillari
• Bronlarni yetkazish va qoʻllab-quvvatlash uchun zarur operatsion maʼlumotlar (buyurtma holati, akkaunt bogʻlanishi, ruxsatnoma bilan bogʻliq jarayon maʼlumotlari)

Mijozlar ziyoratchi maʼlumotlarini ruxsatnoma qayta ishlovi uchun biz bilan ulashishga qonuniy asoslari borligini taʼminlash uchun javobgar.

Biz shaxsiy maʼlumotlarni quyidagilar uchun qayta ishlaymiz:
• B2B murojaatlariga javob berish va mijoz munosabatlarini boshqarish (qonuniy manfaatlar / shartnoma)
• Mijoz koʻrsatmasiga asosan Nusuk bilan bogʻliq akkauntlarni yaratish va Rawdah bronlarini bajarish (shartnoma / qonuniy manfaatlar)
• Hisobotlar, bildirishnomalar va operatsion qoʻllab-quvvatlash taqdim etish (shartnoma / qonuniy manfaatlar)
• Tizimlarimizni himoya qilish, suiisteʼmolni oldini olish va veb-saytni yaxshilash (qonuniy manfaatlar)
• Zarur hollarda qonuniy majburiyatlarga rioya qilish

Talab qilinganda ixtiyoriy cookies/tahlillar yoki marketing xabarlari uchun rozilikka tayanamiz.

Biz shaxsiy maʼlumotlarni sotmaymiz.

Maʼlumotlarni quyidagilar bilan ulashishimiz mumkin:
• Xizmatni yetkazish uchun zarur rasmiy platformalar (masalan, Nusuk bilan bogʻliq tizimlar), bronlarni yakunlash uchun kerak boʻlganda
• Maxfiylik majburiyatlari ostida ishlaydigan infratuzilma va aloqa provayderlari (hosting, email, WhatsApp xabarlari)
• Qonun talab qilganda vakolatli organlar

Rawdah bron qilish Saudiya tizimlari va global Umrah operatorlari bilan bogʻliq boʻlgani sababli, maʼlumotlar Saudiya Arabistoni va boshqa mamlakatlarda qayta ishlanishi mumkin. Biz uzatishga mos shartnomaviy va tashkiliy himoya choralarini qoʻllaymiz.

Biz shaxsiy maʼlumotlarni yuqoridagi maqsadlar uchun zarur boʻlgan muddatgacha saqlaymiz:
• Murojaatlar va savdo lidlari: odatda faol muhokamalar va oqilona keyingi aloqa davrida saqlanadi
• Bron va ruxsatnoma yozuvlari: mijoz munosabatlari davomida hamda huquqiy, buxgalteriya, nizo yoki audit ehtiyojlari uchun saqlanadi
• Texnik jurnallar: xavfsizlik va nosozliklarni bartaraf etish uchun cheklangan muddat saqlanadi

Maʼlumotlar endi kerak boʻlmaganda, imkon qadar ularni oʻchiramiz yoki anonimlashtiramiz.

GDPR yoki oʻxshash qonunlar qoʻllanilganda, shaxslar quyidagi huquqlarga ega boʻlishi mumkin:
• Shaxsiy maʼlumotlariga kirish
• Notoʻgʻri maʼlumotlarni tuzatish
• Muayyan hollarda maʼlumotlarni oʻchirish
• Qayta ishlashni cheklash yoki unga eʼtiroz bildirish
• Maʼlumot nusxasini koʻchiriladigan formatda olish (maʼlumot koʻchuvchanligi)
• Qayta ishlash rozilikka asoslangan boʻlsa, rozilikni qaytarib olish
• Nazorat organiga shikoyat qilish

Maʼlumotlari korporativ mijoz tomonidan yuborilgan ziyoratchilar odatda avval oʻsha kompaniyaga murojaat qilishi kerak. Biz mijozlar nomidan qayta ishlaydigan maʼlumotlarga oid haqiqiy huquq soʻrovlarini bajarishda mijozlarni qoʻllab-quvvatlaymiz.

Biz cookies va oʻxshash texnologiyalardan zarur sayt funksiyalari, til sozlamalari, asosiy xavfsizlik va B2B tashrifchilar xizmatdan qanday foydalanishini tushunish uchun jamlangan tahlillar maqsadida foydalanamiz.

Biz cookiesdan tashrifchi maʼlumotlarini reklama uchun uchinchi tomonlarga sotish, ijaraga berish yoki almashish uchun foydalanmaymiz. Cookiesni brauzeringizda boshqarishingiz yoki oʻchirib qoʻyishingiz mumkin; ayrim sayt funksiyalari (masalan, til tanlash yoki forma xavfsizligi) taʼsirlanishi mumkin.

Biz pasport va viza bilan bogʻliq maʼlumotlarning sezgirligiga mos texnik va tashkiliy choralarni qoʻllaymiz, jumladan kirish nazorati, shifrlangan uzatish (HTTPS) va operatsiyalarimizda zaruratga koʻra ishlov berish.

Uzatish yoki saqlashning hech bir usuli mutlaqo xavfsiz emas. Mijozlar ham biz bilan ulashadigan fayllar va hisob maʼlumotlarini himoya qilishi kerak.